Garantie des montres d’occasion chez Watch-Bijouline
Chez Watch-Bijouline, nous comprenons l’importance de garantir la qualité et la fiabilité des montres d’occasion que vous achetez. C’est pourquoi toutes nos montres d’occasion bénéficient d’une garantie de 24 mois, en plus de toute garantie restante éventuellement accordée par la marque.
Couverture de la garantie
Garantie de 24 mois
Notre garantie couvre :
Les défauts de matériaux et de fabrication survenus pendant une utilisation normale.
Les réparations ou ajustements nécessaires pour corriger tout dysfonctionnement qui ne résulte pas d’une mauvaise utilisation, d’un accident ou d’une usure normale.
Garantie de la marque
Si votre montre dispose encore d’une garantie active de la marque, celle-ci s’ajoute à la garantie que nous offrons. Cela garantit une couverture optimale, directement par le fabricant ou par nos soins.
Non-couverture de la garantie
Notre garantie ne s’applique pas :
Aux dommages causés par une utilisation inappropriée, un choc ou une exposition à des conditions extrêmes.
À l’usure naturelle (bracelet, boîtier, etc.).
Aux interventions effectuées par des tiers non autorisés.
Aux pannes dues à un non-respect des conditions d’entretien préconisées.
Fournissez les documents requis : preuve d’achat, certificat de garantie, et une description du problème rencontré.
Retournez la montre en suivant les instructions transmises par notre équipe. Les frais de retour peuvent être pris en charge dans certains cas.
Après réception, notre équipe technique effectuera une évaluation approfondie pour confirmer si le problème est couvert par la garantie. Si c’est le cas, nous procéderons à une réparation ou un remplacement sans frais supplémentaires.
Conditions de retour
Si votre montre ne vous satisfait pas, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Les conditions suivantes s’appliquent :
La montre doit être retournée dans son état d’origine, accompagnée de tous les accessoires (coffret, papiers d’origine, etc.).
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut avéré.
Notre objectif est de vous offrir une expérience d’achat sereine et sans compromis sur la qualité. Chaque montre est soigneusement inspectée et révisée avant sa mise en vente. En choisissant Watch-Bijouline, vous bénéficiez de :
Une garantie étendue pour préserver la valeur de votre montre.
Un service client dédié, prêt à répondre à toutes vos questions.
Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne ou par email à Support@watch-bijouline.com.
